Техники психологического стресс-менеджмента

Резюме. Обсуждение стрессовой ситуации снижает уровни кортизола в крови и психоэмоциональное напряжение

Стрессы на работе, в школе и дома повышают у людей ощущение незащищенности и беспомощности при решении сложных житейских проблем. Выступление с докладом, подготовка презентации, выдвижение предложений по работе или даже первый в жизни авиаперелет могут спровоцировать глубокий психологический стресс. Ученые убеждены, что у людей, пребывающих в состоянии нервно-психического напряжения, есть эффективный способ справиться со стрессом. Согласно результатам последнего исследования, результаты которого опубликованы в журнале «Social Psychological and Personality Science», обсуждение проблем с людьми, имеющими сходную реакцию на аналогичную стрессовую ситуацию, может существенно снизить уровень кортизола в крови и эмоциональное напряжение.

Стресс является психологической и физиологической реакцией на воздействие травмирующих факторов. Специалисты Клиники Мэйо (Mayo Clinic), США, полагают, что при поступлении в мозг сигналов угрозы организм получает из мозга команды о необходимости высвобождения ряда гормонов, обеспечивающих наиболее адекватную физиологическую реакцию на стресс, известную как «бороться или бежать» («fight-or-flight»). До устранения фактора угрозы организм находится в состоянии длительного напряжения. Симптомы стресса воздействуют не только на физиологические функции, но и на мысли, чувства и поведение человека. Загрудинная боль, нехватка дыхания, потливость, повышенная утомляемость, тошнота, боль в области плечевых суставов и верхних конечностей — далеко не полный перечень наиболее распространенных симптомов стресса, которые могут стать причиной серьезных проблем со здоровьем при отсутствии адекватной терапии.

В работе, опубликованной в журнале «Progress In Cardiovascular Diseases», группа ученых установила, что эмоциональные стрессы внезапного характера (например приступы сильной ярости) могут стать причиной развития инфаркта миокарда, нарушений ритма сердца и даже внезапной смерти. Поскольку данные случаи чаще отмечаются у лиц с органической патологией сердца, практически здоровые люди недооценивают опасность стресса до того момента, пока остро возникшая ситуация не спровоцирует развитие острого инфаркта миокарда или других тяжелых осложнений. В этой связи ученые рассматривают снижение уровня стрессового напряжения не только в качестве способа улучшения психоэмоционального состояния, но в большей степени в качестве защитных мер по предупреждению развития тяжелых осложнений в долгосрочной перспективе.

Применение техник стресс-менеджмента с целью возвращения организма в нормальное, релаксированное состояние является критически важным. Такие техники предусматривают, прежде всего, оценку типа реагирования человека на стрессовую ситуацию с последующей коррекцией в случае патологического характера реагирования. Курение, избыточное употребление алкогольных напитков, применение психотропных препаратов с целью достижения релаксации, прокрастинация (откладывание принятия необходимого решения или действий на неопределенный период) могут способствовать кратковременному снижению стрессового напряжения, однако в итоге могут стать причиной еще более серьезных проблем. Единственный путь к обретению контроля над стрессом — осознание своей ответственности за формирование стрессового состояния и его поддержание.

Группа ученых из Калифорнии, США, и Бельгии исследовали, как обсуждение переживаний с людьми с похожими эмоциональными реакциями на аналогичные ситуации может уменьшить негативные последствия стрессового психоэмоционального расстройства. В исследовании ученых из Бизнес-школы Маршалла Университета Южной Калифорнии (University of Southern California Marshall School of Business), США, 52 студентки последнего курса университета были распределены по парам для подготовки к публичному выступлению с аудиофиксацией.

Перед выступлением парам участниц предлагали обсудить друг с другом свои переживания в отношении предстоящего выступления. С целью более точной оценки стресса исследовали уровень кортизола крови — гормона, который вырабатывается в ответ на стрессовую ситуацию, — до, во время и после выступ­лений. Более высокий уровень кортизола предполагали выявить у участниц, которые излишне драматично воспринимали свой предстоящий доклад, вместе с тем, по гипотезе ученых, ожидалось также, что обсуждение проблемной ситуации с партнершей, сходным образом воспринимающей предстоящий стресс, понизит или нивелирует напряжение, спровоцированное стрессовой ситуацией.

Полученные результаты подтвердили предположение исследователей — обсуждение ситуации, несущей в себе определенные риски или угрозы, с партнером или другом со сходным типом психоэмоционального реагирования и восприятия помогает снизить степень стрессового воздействия. Выявлены снижение гормонального ответа и меньшая степень психоэмоционального напряжения среди участниц, которые испытывали страх перед публичным выступлением. Результаты исследования акцентируют внимание на благоприятных эффектах общения и обсуждения проблем с людьми, близкими по характеру восприятия и эмоциональному ответу.

Общение, основанное на эмоциональной близости восприятия, может быть эффективным средством психотехнической регуляции накануне стрессового события.

Создание атмосферы эмоциональной близости важно не только в ожидании экстраординарного события, но и в рабочем коллективе, в повседневной трудовой деятельности. Обсуждение с коллегами сходных профессиональных трудностей может помочь в разрешении типичных проблем и улучшить продуктивность деятельности. Задача менеджеров — найти пути формирования в коллективе эмоциональной близости со сходным психоэмоциональным восприятием проблем.

Ольга Федорова

16 октября, 2020
Was this article helpful?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *